Offrire agli studenti una visione ampia e approfondita dei temi del marketing strategico, del comportamento del consumatore e della comunicazione aziendale, considerandoli pilastri fondamentali e risultati dirette della strategia d'impresa. Partendo dallo studio dei bisogni dei clienti, si esaminano principi, tecniche e modelli di analisi organizzativa e di mercato. Si discutono la teoria e la pratica della formulazione e dell'implementazione delle strategie di marketing.
Curriculum
scheda docente
materiale didattico
Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione
Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.
Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.
Programma
Il corso illustra come il piano strategico di marketing rappresenti un elemento centrale e fondativo nella definizione delle strategie aziendali, costituendo la base da cui scaturiscono decisioni di successo in tutte le aree organizzative. Gli studenti sono altresì guidati nell’applicazione di tali concetti a casi reali di business.Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione
Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.
Testi Adottati
Chernev, A. (2019). Strategic Marketing Management: Theory and Practice. Cerebellum Press.Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.
Bibliografia Di Riferimento
La Bella, A. & Capece, G. Manuale di Direzione d’Impresa, Franco Angeli. (SOLO IL CAPITOLO DAL TITOLO “Creatività, Innovazione e Sviluppo”) Altre letture consigliate (facoltative): - Roberts, K. Lovemarks, powerHouse Books. - Cialdini, R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business.Modalità Frequenza
Si raccomanda agli studenti di seguire le lezioni, poiché la partecipazione in aula offre l’opportunità di approfondire i contenuti attraverso il confronto diretto con il docente e i colleghi. Lo studio dei materiali forniti e indicati dal docente è importante, così come la frequenza alle lezioni, che permette di acquisire prospettive e informazioni aggiuntive. Per gli studenti impossibilitati a frequentare per validi motivi, secondo quanto previsto dai regolamenti dell’Università – ad esempio, studenti "lavoratori" – saranno forniti/indicati materiali integrativi per facilitare la comprensione degli argomenti e una preparazione adeguata all’esame, consentendo così l'apprendimento a distanza. Gli studenti che rientrano nelle casistiche previste dai regolamenti di ateneo sono invitati a contattare il docente per ricevere ulteriori indicazioni.Modalità Valutazione
Prova scritta. Consultare la piattaforma Moodle per maggiori dettagli.
scheda docente
materiale didattico
Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione
Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.
Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.
Programma
Il corso illustra come il piano strategico di marketing rappresenti un elemento centrale e fondativo nella definizione delle strategie aziendali, costituendo la base da cui scaturiscono decisioni di successo in tutte le aree organizzative. Gli studenti sono altresì guidati nell’applicazione di tali concetti a casi reali di business.Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione
Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.
Testi Adottati
Chernev, A. (2019). Strategic Marketing Management: Theory and Practice. Cerebellum Press.Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.
Bibliografia Di Riferimento
La Bella, A. & Capece, G. Manuale di Direzione d’Impresa, Franco Angeli. (SOLO IL CAPITOLO DAL TITOLO “Creatività, Innovazione e Sviluppo”) Altre letture consigliate (facoltative): - Roberts, K. Lovemarks, powerHouse Books. - Cialdini, R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business.Modalità Frequenza
Si raccomanda agli studenti di seguire le lezioni, poiché la partecipazione in aula offre l’opportunità di approfondire i contenuti attraverso il confronto diretto con il docente e i colleghi. Lo studio dei materiali forniti e indicati dal docente è importante, così come la frequenza alle lezioni, che permette di acquisire prospettive e informazioni aggiuntive. Per gli studenti impossibilitati a frequentare per validi motivi, secondo quanto previsto dai regolamenti dell’Università – ad esempio, studenti "lavoratori" – saranno forniti/indicati materiali integrativi per facilitare la comprensione degli argomenti e una preparazione adeguata all’esame, consentendo così l'apprendimento a distanza. Gli studenti che rientrano nelle casistiche previste dai regolamenti di ateneo sono invitati a contattare il docente per ricevere ulteriori indicazioni.Modalità Valutazione
Prova scritta. Consultare la piattaforma Moodle per maggiori dettagli.